Política de Reembolsos

Descripción general

KPTAC Technologies (la «Compañía», «nosotros», «nuestro», «KPTAC» o «eMenu») respeta su derecho a solicitar un reembolso. Esta Política de Reembolsos establece cómo y bajo qué condiciones procesamos los reembolsos.

Esta política de reembolsos se aplica únicamente a la licencia del software eMenu y no se extiende a ningún otro servicio o producto proporcionado por KPTAC Technologies.

CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

• Si ha adquirido una licencia de eMenu, puede solicitar un reembolso dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra (firma del contrato). Después de 30 días, ya no podrá solicitar un reembolso y solo podrá solicitar la cancelación de la cuenta.
• Puede cancelar su cuenta de prueba gratuita y dar por terminados nuestros Términos y Condiciones en cualquier momento, notificándonos y siguiendo las instrucciones específicas indicadas en nuestra respuesta. No se realizan cobros por cuentas de prueba gratuita.
• No se harán reembolsos por ningún otro servicio o producto proporcionado por nosotros, incluidos, entre otros, cualquier software, hardware o tarifas de configuración.
• Todas las solicitudes de reembolso se procesan dentro de 7 días hábiles a partir de la fecha de la solicitud. Pueden producirse demoras adicionales por otros factores, incluidos, entre otros, días festivos bancarios, demoras en el procesamiento bancario y/o otros eventos imprevistos.
• Los reembolsos se realizarán únicamente mediante el método de pago original.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre nuestra Política de Reembolsos deben enviarse a: [email protected]

También puede comunicarse por correo: Apartado postal: 30479, Dubái, EAU