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Política de Privacidad

Descripción general

KPTAC Technologies (la «Compañía», «nosotros», «nuestro», «KPTAC» o «eMenu») se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad establece cómo recopilamos y tratamos su información personal cuando visita nuestro sitio web digitalemenu.com, todos los visitantes que acceden a nuestro sitio web o a los servicios a través de cualquier aplicación móvil (conjuntamente, el «Sitio Web»), cuando utiliza nuestros productos y servicios (nuestros «Servicios»), o cuando de otro modo hace negocios o se comunica con nosotros.

Al visitar y/o solicitar servicios en este Sitio Web, usted acepta y, cuando se requiera, consiente la recopilación, el uso y la transferencia de su información según lo establecido en esta política.

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente al Sitio Web y no se extiende a los sitios web de otras empresas u organizaciones (incluidos restaurantes) a los que enlazamos, y aborda específicamente nuestras obligaciones de conformidad con las leyes aplicables en los Emiratos Árabes Unidos («EAU»).

Lea esta política cuidadosamente para comprender cómo gestionamos y tratamos su información personal.

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Podemos recopilar y procesar la siguiente información personal suya:

  • Información que usted nos proporciona: Recopilamos información personal cuando usted la proporciona voluntariamente al utilizar nuestro Sitio Web o nuestros Servicios. Por ejemplo, cuando se registra para usar nuestros Servicios, recopilaremos su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, contraseña, número de teléfono, información comercial y detalles de facturación.

  • Información que recopilamos cuando hace negocios con nosotros: Podemos procesar su información personal cuando realiza negocios con nosotros (por ejemplo, como cliente o cliente potencial, o como proveedor, suministrista, consultor u otro tercero). Por ejemplo, podemos conservar su información de contacto comercial e información de cuenta financiera (si corresponde) y otras comunicaciones que haya tenido con nosotros con el fin de mantener nuestra relación comercial con usted.

  • Información que recopilamos automáticamente: También podemos recopilar cierta información técnica de forma automática cuando visita nuestro Sitio Web, como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, URL de referencia, su uso de nuestro Sitio Web y otros datos de clics. Recopilamos esta información automáticamente mediante diversas tecnologías, como cookies.

SECCIÓN 2 - ¿USAMOS COOKIES?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si usted lo permite) y que permiten que los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información.

Usamos cookies para entender y guardar sus preferencias para futuras visitas, para mostrarle publicidad en otros sitios y para compilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción del sitio a fin de ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.

Usted puede aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas. Si borra o rechaza las cookies, algunas funciones del Sitio Web pueden no funcionar o no hacerlo como se diseñó. Para más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, puede consultar la información proporcionada por el Interactive Advertising Bureau en www.allaboutcookies.org.

Sin embargo, si decide deshabilitar las cookies, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio. En su primera visita a nuestro Sitio Web (o la primera visita después de eliminar sus cookies), se mostrará un banner solicitándole aceptar nuestra política de cookies. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para rechazar cookies y/o no haya aceptado nuestra política de cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando inicie sesión en nuestro sitio.

SECCIÓN 3 - ¿PARA QUÉ USAMOS SU INFORMACIÓN?

La información personal que recopilamos de usted puede usarse de las siguientes maneras:

  1. Para comunicarnos con usted (incluidos fines promocionales).
  2. Para cargar su contenido (datos en bruto o de otro tipo) en nuestro Servicio según su solicitud.
  3. Para permitirle actualizar, editar y gestionar su contenido en nuestro Servicio.
  4. Para comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacciones con nosotros (incluidos anuncios relacionados con el servicio) y enviarle información sobre funciones y mejoras de nuestro Servicio.
  5. Para informarle sobre cambios en nuestras políticas.
  6. Para optimizar o mejorar nuestros productos, servicios y operaciones.
  7. Para procesar transacciones y proporcionar Servicios a nuestros clientes y usuarios finales.
  8. Para personalizar el contenido y las experiencias en nuestro Servicio, incluyendo proporcionarle informes, recomendaciones y comentarios según sus preferencias.
  9. Para otros usos de conformidad con nuestros Términos de Uso u otro propósito que se le haya revelado en el momento de recopilar la información.
  10. Tenga en cuenta que, al enviar comentarios y opiniones sobre el Sitio Web y los servicios, usted nos autoriza a utilizar dichos comentarios y opiniones en el Sitio Web y en cualquier material de marketing o publicidad. Para este fin, solo lo identificaremos por su nombre de pila y la ciudad en la que reside.

SECCIÓN 4 - ¿REVELAMOS INFORMACIÓN A TERCEROS?

Podemos compartir su información con terceros en determinadas circunstancias:

  1. Terceros procesan información como pagos con tarjeta y brindan servicios de soporte relacionados con pagos en nuestro nombre. Además, es posible que debamos proporcionar su información a cualquier restaurante («Restaurantes Socios») con el que haya realizado su pedido utilizando nuestros Servicios. Al enviar sus datos personales, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.
  2. Contratamos a ciertos terceros de confianza para realizar funciones y prestarnos servicios, incluidos servicios de alojamiento en la nube, copias de seguridad externas, proveedores de correo electrónico y atención al cliente. Solo compartiremos su información personal con terceros en la medida necesaria para realizar estas funciones, de conformidad con los fines establecidos en esta Política de Privacidad y las leyes aplicables.
  3. En caso de una venta corporativa, fusión, reorganización, disolución u evento similar, su información personal puede venderse, cederse, transferirse o divulgarse como parte de dicha transacción.
  4. También podemos usar o divulgar Información Personal si la ley lo requiere o de buena fe consideramos que dicha acción es necesaria para: (a) ajustarnos a la ley aplicable o cumplir con un proceso legal notificado a nosotros o al Servicio; (b) proteger y defender nuestros derechos o propiedad, el Servicio o nuestros usuarios; y (c) actuar en circunstancias de emergencia para proteger la seguridad personal nuestra, de nuestras afiliadas, de Restaurantes Socios, de los usuarios del Servicio o del público. Esto incluye intercambiar información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude.
  5. Podemos usar y compartir información no personal agregada con terceros para fines de marketing, publicidad y analítica.
  6. No vendemos ni comerciamos su información personal a terceros.
  7. Los datos de tarjetas de crédito/débito y la información personal identificable NO serán almacenados, vendidos, compartidos, alquilados ni cedidos a terceros.

SECCIÓN 5 - ¿QUÉ MEDIDAS SE ADOPTAN PARA MANTENER SEGURA LA INFORMACIÓN PERSONAL?

Nos preocupa garantizar la seguridad de su Información Personal. Ponemos gran cuidado en proporcionar una transmisión segura de su información desde su dispositivo a nuestros servidores. La Información Personal recopilada por nuestro Servicio se almacena en entornos operativos seguros que no están disponibles para el público. Nuestros procedimientos de seguridad implican que ocasionalmente podamos solicitar prueba de identidad antes de revelarle su Información Personal. Sin embargo, comprenda que, aunque hacemos nuestro mayor esfuerzo para salvaguardar su Información Personal una vez que la recibimos, ninguna transmisión de datos por Internet u otra red pública puede garantizarse como 100 % segura.

SECCIÓN 6 - CONSERVACIÓN DE DATOS

Podemos conservar su información personal mientras continúe utilizando los Servicios, tenga una cuenta con nosotros o durante el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos en esta política. Puede solicitar el cierre de su cuenta contactándonos mediante los datos anteriores, y eliminaremos su información personal a petición.

No obstante, podemos conservar información personal por un período adicional permitido o exigido por las leyes aplicables, por motivos legales, fiscales o regulatorios, o por fines comerciales legítimos y lícitos.

SECCIÓN 7 - SUS DERECHOS

Usted puede optar por no recibir futuros correos electrónicos y boletines de nosotros en cualquier momento. Le ofrecemos la posibilidad de optar por no recibir comunicaciones ingresando a la configuración de su perfil y eligiendo las opciones correspondientes. Para optar por no recibirlas, también puede enviarnos un mensaje a [email protected]. Sin embargo, tenga en cuenta que, por lo general, no puede optar por no recibir anuncios relacionados con el servicio (por ejemplo, si el Servicio se suspende temporalmente o si la entrega de un producto o servicio se retrasa).

SECCIÓN 8 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Si decidimos cambiar nuestra Política de Privacidad, publicaremos dichos cambios en esta página y/o actualizaremos la fecha de modificación de la Política de Privacidad a continuación.

SECCIÓN 9 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre nuestra Política de Privacidad deben enviarse a: [email protected]

También puede comunicarse por correo: Apartado postal: 30479, Dubái, EAU